Policy

Vem är vi ?

Kommentars

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt gällande svensk lagstiftning.

Personuppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss eller bokar en tjänst kan vi komma att samla in följande uppgifter:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Fordonsuppgifter (registreringsnummer, bilmärke, modell)
Uppgifter som krävs för att verifiera äganderätt

Uppgifterna används endast för att kunna utföra våra tjänster, hantera bokningar, kommunicera med dig samt uppfylla rättsliga krav.

Kontroll av äganderätt

För all tillverkning, programmering eller öppning av bilnycklar och bildörrar kräver vi att kunden kan styrka äganderätt till fordonet.

Vi har rätt att begära:

Registreringsbevis del 1 (gula pappret) Transportstyrelsen
Giltig legitimation, såsom ID-kort eller körkort

Om giltig dokumentation inte kan uppvisas utför vi inte arbetet. Detta är ett krav för att förhindra bedrägeri och olovlig användning.

Rättslig grund för behandling

Behandlingen av personuppgifter sker på följande grunder:

Fullgörande av avtal
Rättslig förpliktelse
Berättigat intresse (säkerhet och förebyggande av brott)

Lagring av uppgifter

Vi lagrar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs enligt lag eller av myndigheter.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering (i den mån lagen tillåter)
Invända mot behandling

Om finns fel på bilen

Om du upptäcker att bilen har elektriska fel men inte informerar vår personal om detta, ansvarar du själv för eventuella skador på ECU eller immobiliseringssystem samt för att data kan gå förlorad.

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Arbetstillstånd från Polisen

Vi har tillstånd från polisen att arbeta som låssmed och att tillverka bilnycklar samt öppna fordon, under förutsättning att fordonets ägare har gett sitt medgivande.

Betalningar

Vi accepterar tyvärr inte kontant betalning eller privata Swish-betalningar. På alla våra tjänstebilar finns bankkortsläsare, så du kan alltid betala säkert och smidigt med kort och få kvitto direkt på plats.

För företagare kan vi naturligtvis skicka faktura inklusive moms efter utfört arbete, med 30 dagars betalningstid.